INFORMAZIONI DI PRENOTAZIONE

Informazioni importanti per la vostra vacanze al Mountain Living
in Alta Val Venosta

Arrivo e partenza
Il giorno di arrivo le camere e gli appartamenti sono pronti dalle ore 14.00. Se arrivate dopo le ore 20.00 vi chiediamo gentilmente di comunicarlo a noi. Il giorno di partenza vi preghiamo di lasciare la camera entro le ore 10.00.

Condizioni di pagamento
Accettiamo il pagamento in contati, con bancomat oppure con carta di credito (Visa e MasterCard). Vi chiediamo di pagare la fattura l'ultima sera prima della partenza.

Condizioni di storno
Cancellazioni sono fastidiosi - per tutti. Peccato se appartamenti rimangono liberi, mentre altri ospiti vorrebbero passare una vacanza presso il Mountain Living. D'altra parte, ad ognuno può capitare qualcosa di imprevisto. Vi preghiamo di informarci in anticipo.

  • fino a 21 giorni prima dell'arrivo la cancellazione é gratuita
  • da 20 a 11 giorni prima dell'arrivo mettiamo in conto il 30 % del prezzo di soggiorno prenotato
  • per cancellazioni meno di 5 giorni prima dell'arrivo mettiamo in conto il 90% del prezzo di soggiorno prenotato

Gruppi di viaggio e allenamento
Noi dal Mountain Living Apartments siamo lieti di dare il benvenuto anche a gruppi di viaggio! Su richiesta vi proponiamo un'offerta adatta alle vostre esigenze e ai vostri gusti.

Assicurazione di viaggio
Consigliamo ai nostri ospiti di stipulare un'assicurazione di viaggio dell'Unione Europea. In caso di una cancellazione o una partenza anticipata a causa di malattia, un'incidente etc. le spese veranno restituite

Bozze
Gli abbozzi illustrati (o: Le bozze illustrate) possono variare nell'arredamento, a seconda la larghezza della camera o dell'appartamento.

Animali domestici
Su richiesta accettiamo anche animali nella nostra struttura. Per ogni animale sarà messo in conto un supplemento di € 12,00 al giorno (senza foraggio). Vi ringraziamo per la vostra comprensione che gli animalo non hanno accesso alla sala di pranzo e all'area benessere.

Tassa di soggiorno
Prezzi per persona/giorno da 14 anni 3,20 €.


Mountain Living apartments

Domande frequenti

I prezzi si intendono a persona o per unità abitativa? | Informazioni sulla prenotazione

I prezzi si intendono per unità abitativa.

Quali servizi sono inclusi nel prezzo? | Informazioni sulla prenotazione

Il prezzo include posti auto gratuiti direttamente presso la struttura, connessione Wi-Fi gratuita in tutti gli appartamenti e in tutta la struttura, l’uso dell’area benessere con sauna e piscina coperta, una borsa wellness con asciugamani da bagno e il Guest Pass Lago di Resia gratuito per l’utilizzo dei mezzi pubblici in tutto l’Alto Adige. Inoltre, negli appartamenti troverete biancheria da letto e da bagno.

La pulizia finale è inclusa nel prezzo? | Informazioni sulla prenotazione

No, la pulizia finale non è inclusa nel prezzo degli appartamenti Mountain Living, ma viene indicata separatamente.

Quali condizioni di cancellazione si applicano? | Informazioni sulla prenotazione

Per le cancellazioni si applicano le seguenti condizioni:

  • È possibile cancellare la prenotazione senza alcun costo fino a 21 giorni prima dell'arrivo.
  • A partire da 20 fino a 11 giorni prima dell'arrivo verrà addebitato il 30% del prezzo totale concordato.
  • A partire da 10 fino a 6 giorni prima dell'arrivo verrà addebitato il 60% del prezzo totale concordato.
  • A partire da 5 giorni prima dell'arrivo, nonché in caso di mancata presentazione, verrà addebitato il 90% del prezzo totale concordato.

Le cancellazioni sono un inconveniente spiacevole per tutti. È un peccato che gli appartamenti per le vacanze rimangano vuoti, anche se altre persone avrebbero voluto soggiornarvi. Vi preghiamo pertanto di informarci per tempo qualora non foste in grado di partire. Vi consigliamo inoltre di stipulare un'assicurazione di viaggio a copertura di un eventuale annullamento presso la Europäische Reiseversicherung.

È possibile stipulare un'assicurazione di annullamento viaggio direttamente tramite i Mountain Living Apartments? | Informazioni sulla prenotazione

Sì, è possibile stipulare l'assicurazione "Hotelstorno Plus" di Europäische Reiseversicherung direttamente durante la procedura di prenotazione.

È richiesto il pagamento di una caparra? | Informazioni sulla prenotazione

Sì, per confermare la prenotazione è necessario versare una caparra. L'importo dipende dal prezzo totale della prenotazione.

A quanto ammonta la tassa di soggiorno per persona e per notte? | Informazioni sulla prenotazione

La tassa di soggiorno ammonta a 3,20 € a persona a notte a partire dai 14 anni e viene addebitata separatamente in loco.

Quali sono i metodi di pagamento accettati? | Informazioni sulla prenotazione

Potete pagare il vostro soggiorno in contanti, con carta Bancomat, Visa o Mastercard.

I cani o gli animali domestici sono ammessi? | Informazioni sulla prenotazione

Sì, i cani sono ammessi su richiesta e il costo è di 12,00 € al giorno, cibo escluso. I cani non sono ammessi nella sala da pranzo e nell'area benessere.

È possibile organizzare pacchetti speciali per occasioni particolari e sorprese (ad esempio torta o fiori)? | Informazioni sulla prenotazione

Sì, su richiesta siamo lieti di organizzare sorprese per occasioni speciali. Vi preghiamo di contattarci con sufficiente anticipo, in modo da poter tenere conto al meglio delle vostre esigenze specifiche.